Política de Privacidade

Quem é responsável pelo tratamento

A Parrotcloud atua como controladora dos dados tratados para operar a plataforma. Para dúvidas, solicitações de privacidade ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@parrotcloud.com.br.

Dados que tratamos

• dados de cadastro e perfil, como nome de usuário, e-mail e identificador de conta;
• dados de autenticação e segurança, incluindo tokens de sessão e confirmação de e-mail;
• dados de uso da plataforma, como jogos favoritos, itens do carrinho, biblioteca e avaliações;
• conteúdo enviado por criadores, como informações, imagens, vídeos e arquivos de jogos;
• informações técnicas necessárias para segurança e funcionamento, como endereço IP, navegador e registros de acesso.

Finalidades e bases do tratamento

Tratamos dados para criar e proteger contas, disponibilizar recursos solicitados, processar compras, prevenir fraude e abuso, manter a plataforma e cumprir obrigações legais. Quando necessário, pedimos consentimento, especialmente para cookies e tecnologias publicitárias não essenciais. Os demais tratamentos ocorrem conforme a execução dos serviços, interesses legítimos compatíveis ou outras bases previstas na legislação aplicável.

Compartilhamento e fornecedores

Usamos fornecedores para viabilizar funcionalidades: Firebase/Google para autenticação e armazenamento, Stripe para o checkout e pagamento, e Google AdSense para publicidade na Loja. Esses fornecedores podem tratar dados em nosso nome ou de acordo com suas próprias políticas, quando atuarem como controladores independentes. Não vendemos dados pessoais como produto.

Pagamentos

O pagamento é processado no ambiente do Stripe. A Parrotcloud não armazena o número completo do cartão nem credenciais de pagamento. Nós recebemos apenas os dados necessários para confirmar a transação, liberar o acesso e atender obrigações contábeis e legais.

Cookies e publicidade

Usamos cookies essenciais para manter sessão, segurança e preferências. Os anúncios do Google AdSense aparecem exclusivamente na Loja e somente após sua autorização para tecnologias opcionais. Google e outros fornecedores podem usar cookies, identificadores, endereço IP e dados de navegação para veicular e medir anúncios, inclusive com base em visitas anteriores. Você pode gerenciar anúncios personalizados no Meu Centro de anúncios do Google.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política, para cumprir obrigações legais, solucionar disputas e aplicar nossos termos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, mas nenhum serviço online elimina todos os riscos de segurança.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, inclusive a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Solicitações serão avaliadas conforme as obrigações legais e a necessidade de retenção.

Transferências internacionais e atualizações

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar mecanismos e salvaguardas adequados. Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei; a versão publicada nesta página será a vigente.